Política de Privacidade

Última atualização: 20 de junho de 2026

O agendamento.link é uma plataforma de agendamento online para negócios que trabalham com hora marcada. Esta política explica quais dados tratamos, como usamos e quais são seus direitos, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem trata os dados

O negócio (profissional/estabelecimento) que usa a plataforma é o controlador dos dados dos seus clientes. O agendamento.link atua como operador, processando os dados para prestar o serviço de agendamento.

2. Dados que coletamos

  • Do negócio: nome, e-mail, telefone, serviços, profissionais, horários e dados de cobrança da assinatura.
  • Dos clientes finais: nome, telefone (WhatsApp), e-mail (quando solicitado), histórico de agendamentos e, se o negócio pedir, data de aniversário (dia e mês).
  • Técnicos: dados de uso necessários para operar e proteger a plataforma.

3. Como usamos

  • Realizar e gerenciar os agendamentos.
  • Enviar confirmações, lembretes e avisos por WhatsApp e por notificação (push) quando habilitado.
  • Processar pagamentos/sinais (via Mercado Pago), quando ativado.
  • Sincronizar a agenda com o Google Agenda, quando o negócio conectar.

4. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas com provedores necessários à operação:
  • Mercado Pago — processamento de pagamentos.
  • WhatsApp — envio das mensagens do negócio.
  • Google — login e sincronização de agenda (opcional).
  • Serviço de notificações push do sistema operacional/navegador.
Não vendemos dados pessoais.

5. Notificações

As notificações por push são opcionais e dependem da sua autorização no aparelho; você pode desativá-las a qualquer momento nas configurações do dispositivo. As mensagens por WhatsApp podem ser desativadas pelo negócio ou a pedido do cliente.

6. Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário à prestação do serviço e às obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações.

7. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Para clientes finais, os pedidos podem ser feitos ao negócio responsável ou pelo nosso contato abaixo.

8. Contato

Dúvidas ou solicitações sobre privacidade: contato@agendamento.link.